Die all in one Lösung für Smart Cleaning
Check-me-now kann mit verschiedenen Smart Service Displays oder auch analog mit einem QR-Code verwendet werden.
Je nach Produkt ausgelöst durch:
Wann soll Service stattfinden?
Bei starker Kundenfrequenz bzw. negativem Kundenfeedback wird das Serviceteam on demand informiert und kann reagieren.
Darüber hinaus können individuell Termine zur Reinigung gesetzt werden.
Wird das WC nicht frequentiert, bzw. liegt kein negatives Kundenfeedback vor, ist die Reinigung nicht notwendig.
Dafür sorgt Check-me-now von Greenbird.
Flughäfen- und Bahnhofstoiletten sind unregelmäßig genutzt.
Check-me-now informiert das Serviceteam automatisch, wann ein Einschreiten notwendig wird.
Verhindern Sie unnötigen Leerlauf Ihrer Reinigungskräfte.
Das WC ist die Visitenkarte jedes Restaurants. Zeigen Sie Ihren Kunden die Wertigkeit sauberer WC's durch die Feedbackfunktion und die automatische Serviceverständigung ganz nach Ihren Qualitätsvorgaben mit Check-me-now.
Check-me-now steigert die Effizienz beim Betrieb von Bürotoiletten oder im Einsatz in Besprechungsräumen.
Realisieren Sie Service on demand in Ihrem Office-Building.
Steigern Sie die Hygiene in sensiblen Bereichen durch Service-Auslösung on demand – Egal ob im Ambulanz WC oder im Labor – Check-me-now verständigt das Serviceteam wenn benötigt und dokumentiert jede Leistung.
Verwenden Sie Check-me-now als reines Feedbacksystem mit Feedbackfragen und Personenzählung und sammeln Sie so aussagekräftige Daten. Sorgen Sie für saubere Kunden WC's on demand ohne lästige Kontrollgänge.
Sauberkeit und Hygiene sind besonders im Hotel-SPA sehr wichtig. Auch bei unterschiedlich intensiver Nutzung wird das Serviceteam mit Check-me-now automatisch informiert, sobald es benötigt wird, um etwa die Handtücher nicht ausgehen zu lassen oder eine zwischendurch notwendig gewordene Reinigung durchzuführen.
Digitales Toiletten-Management
Kunden-Feedback-Erfassung mit Feedbackfrage
Cleaning on demand für Meetingraume
Werbedisplay an frequentierten Plätzen
HACCP-Datenerfassung
Und vieles mehr...
Auf Anfrage erstellen wir auch eine spezifische Lösung für Ihren Anwendungsbereich.
Es ist möglich, die neu anstehenden Aufgaben oder auch Vorfälle on demand der zuständigen Servicekraft mittels Push-Meldung direkt auf ihr Smartphone senden zu lassen.
Die Servicekräfte können mittels Chat intern kommunizieren und erledigte Aufgaben werden aus der Aufgabenliste entfernt.
Neben diversen Personalisierungen kann im Onlineportal jedes Smart Service Display oder jeder Kontrollpunkt als Einheit verwaltet werden.
Durch die Möglichkeit Vorlagen zu erschaffen, können gewünschte Änderungen einfach und bequem auf mehrere Einheiten ausgerollt werden.
Das Auswerteportal von Check-me-now kann individuell gesteuert werden.
Umfangreiche und automatisierte Benachrichtigungen für Servicekräfte, Objektleiter und Kunden sind Standard!
Die Serviceauslösung erfolgt über Personenzählung am Raumeingang. Der Sensor erfasst alle Personen, die durch den Messbereich gehen. Die Daten werden alle 15 Minuten an das Display übertragen. Der Sensor ist per Bluetooth mit dem Display verbunden und sollte nicht weiter als maximal 20 Meter vom Display entfernt montiert werden.
Sie können bis zu drei Sensoren mit einer CMN-Einheit verbinden. So können Sie mit einer Einheit drei Bereiche managen.
Im Portal kann ein Grenzwert für Personenanzahl definiert werden, wird dieser erreicht, werden die Servicekräfte automatisch benachrichtigt.
Das Display kann auch ohne Sensor eingesetzt werden. Die Sensorfunktion ist ein- bzw. ausschaltbar.
Die Serviceauslösung erfolgt über die Feedbackabgabe Ihrer Besucher.
Sie können das Feedback in drei oder fünf Stufen unterteilen.
Im Portal kann zu jeder Feedback-Stufe ein Grenzwert definiert werden.
Wird dieser erreicht, werden die Servicekräfte automatisch benachrichtigt.
Sie können aber auch nur Feedbackdaten sammeln ohne Servicekräfteauslösung (beispielsweise Feedbackdaten und Personenanzahl – Daten sammeln – jedoch ohne Service-Auslösung).
Die Funktion ist ein- bzw. ausschaltbar.
Die Serviceauslösung erfolgt über die Intervallsteuerung zu Fixterminen oder in Regelabständen.
Im Portal können fixe Reinigungszeiten zu bestimmten Wochentagen definiert werden oder Sie setzen individuell Regeln für fixe Zeitabstände.
Darüber bekommt die Servicekraft eine Benachrichtigung. Weiters sieht sie in der CMN-App den nächsten Reinigungstermin zu jeder Einheit.
Die Funktion ist ein- bzw. ausschaltbar.
Ihre Servicekräfte werden über Telegram, WhatsApp, E-Mail oder die eigens entwickelte CMN-App benachrichtigt, wenn CMN-gesteuerte Flächen ein Service benötigen.
Diese werden anhand von Personenzählung, Feedback oder Intervallen ausgelöst.
Es können unbegrenzt User (Servicekräfte, Manager oder Kunden) im Webportal angelegt werden.
Jede Servicekraft kann einer oder mehrerer Einheiten zugeordnet werden.
Die Mitarbeiter werden über das Webportal zu dem gewünschten Nachrichtendienst (Telegram, WhatsApp, CMN-APP) eingeladen und ihren Bereichen zugewiesen.
Sie können aus der integrierten Leistungsbibliothek wählen oder einfach frei definieren welche Leistungspunkte für die Dokumentation am Display oder über die CMN-App in Form einer digitalen Check-Liste angezeigt werden.
Die Servicekraft bekommt diese Liste bei jedem Service angezeigt und kann somit Ihre erbrachten Leistungen bestätigen.
Die Sicherstellung der Leistung vor Ort erfolgt mittels NFC-Chip oder Scannen des QR-Codes auf den Displays oder auf zusätzlichen Aufklebern (Checkpoints).
Sie können frei definieren welches Verbrauchsmaterial durch die Servicekräfte erfasst und am Display angezeigt werden soll oder wählen aus der integrierten Materialbibliothek.
Die Funktion ist ein- bzw. ausschaltbar.
Servicekräfte können Schäden oder Vorfälle melden, welche im Zuge des Services auffallen.
Welche Vorfälle gemeldet werden sollen, ist frei definierbar oder kann auch über die hinterlegte Bibliothek ausgewählt werden.
Die definierten Vorfälle können am Display sowie in der CMN-App angezeigt werden.
Die Servicekraft meldet bei Bedarf einen solchen Vorfall, der an eine E-Mail-Adresse mit den Raumdaten automatisch verschickt wird.
Die Funktion ist ein- bzw. ausschaltbar.
Am Display kann sowohl die Uhrzeit der letzten Reinigung, als auch die des letzten Checks des Sensors angezeigt werden.
Damit ersetzt das Display die bekannte WC-Kontroll-Liste.
Zusätzlich zu der Reinigungsinformation und der Feedbackabgabe bietet das Display die Möglichkeit der Content-Anzeige.
Hier kann zwischen Wetter, News und Werbung gewählt werden:
Erstellen Sie Playlisten mit Video- und Bilddateien und spielen Sie diese mit wenigen Klicks von einem Standort an alle Display-Einheiten.
Hinterlegen Sie den Standort der Einheit und das aktuelle Wetter sowie die Aussicht auf die nächsten sieben Tage werden angezeigt.
Über den hinterlegten Standort werden die neuesten internationalen Nachrichten in Form von Kurznachrichten angezeigt.
Speichern Sie alle Ihre Einstellungen als Vorlage ab und rollen Sie diese auf ein oder mehrere Geräte gleichzeitig über das webbasierte Portal aus.
Eine Vorlage kann auch direkt am Display unter den Einstellungen geladen werden.
Benennen Sie jede Display-Einheit mit Name und Standort – die Information wird zur Verständigung der Servicekräfte verwendet, damit dem Servicepersonal bekannt ist woher eine Leistung angefordert wurde.
Bei Nutzung der CMN-APP kann am Display einen QR-Code angezeigt werden.
Durch Scannen des QR-Codes kann am mobilen Gerät (Handy) die Leistung bestätigt, Material erfasst und Vorfälle gemeldet werden.
Mit der APP haben Sie folgende Zusatzfunktionen in der Anwendung Check-me-now:
Folgende Benachrichtigungsmöglichkeiten werden geboten:
Der Wartebildschirm ist eine Anzeigeoption, welche nach dem Anmelden der Reinigungskraft am Display angezeigt werden kann und so den Kunden über die aktuelle Reinigung informiert, bzw. darüber, dass die Fläche derzeit nicht benutzt werden kann.
Jede, über das Portal vorgenomme Änderung, wird innerhalb von 60 Sekunden auf das Display übertragen. Wird eine Vorlage auf mehrere Displays ausgerollt, so aktualisieren sich alle Einheiten mit den neuen Einstellungen.
Das Display wird in einem Kiosk-Mode betrieben, damit ist es Kunden nicht möglich andere Anwendungen am Display zu starten. Der Lizenzbesitzer kann über ein Passwort die CMN-APP am Display beenden.
Jedes Display startet einmal am Tag die APP-Anwendung neu (02:00), eventuelle Software-Updates werden damit an das Display übertragen.
Das Display kann wahlweise im WLAN oder im 4G-Netz bettieben werden. Zur vollen Funktionalität muss das Gerät immer mit dem Internet verbunden sein.
Der RFID-Chip dient als Schlüssel für die Servicekraft. Damit erfolgt die Anmeldung am Display. Dieses wechselt damit in den Servicemode, sodass Leistungen erfasst werden können.
jeder Chip ist einer Servicekraft zugeordnet und wird bei deren Erfassung am Display direkt angelernt. Alternativ können Sie einen 10-stelligen Code (steht am Chip) im Portal eingeben.
Die Leseeinheit funktioniert berührungslos. Der Chip wird an der gekennzeichneten Stelle am Display angehalten.
